Gündelik

OZAN BİLİR

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, vatandaş Ali Göktaş’ın kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretine yönelik şikâyetini haklı bularak, alınan ücretinin iade edilmesine karar verdi. Ali Göktaş, Büyükçekmece Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurarak, bankaların kredi kartı ile verilen hizmeti gerekçe göstererek aldığı yıllık ücretin iade edilmesine yönelik şikâyette bulundu. Başvuruyu inceleyen hakem heyeti, banka ve kart sahibi arasında imzalanan sözleşmenin, 5464 sayılı Kanun’un 24. maddesine göre, “Sözleşmede kart hamilin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez” hükmüne aykırı olduğu gerekçesiyle şikâyeti oybirliğince haklı buldu.

Hakem Heyeti, Göktaş’ın hesap ekstresine banka tarafından yansıtılan 37.81 YTL’lik yıllık kart üyelik aidatının iptaline karar vererek, üyelik aidatının Yapı Kredi Bankası’ndan alınarak şikâyetçi Ali Göktaş’a iade edilmesine hükmetti.
Kararı değerlendiren Ali Göktaş, bir tüketici olarak kredi kartlarından alınan yıllık aidat ücreti konusunda, ülkenin hukuk sisitemi içerisinde hakkını aradığını belirtti. Bu mücadelenin insanların bilinçlenmesi için bir adım olduğunu söyleyen Göktaş, tüketicilerin haklarını araması çağrısında bulundu.